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Inteligencia Emocional para Ventas / Control emocional

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No me pongo a la defensiva con los clientes o compañeros de trabajo cuando me dan su opinión sobre algo.

Evito confrontaciones innecesarias.

Creo que es importante estar tranquilo y sereno con los compañeros de trabajo.

Mantengo la calma durante las negociaciones.

Soy responsable de mis acciones.

Inteligencia Emocional para Ventas / Control emocional
Baja / Control emocional: Es la capacidad de ser consciente y manejar las emociones tanto positivas como negativas.
Esta puntuación indica que puedes mejorar en el área del control emocional. Puede que te resulte difícil mantener la calma durante las negociaciones y posiblemente evites la confrontación. Te es complicado mantener el control durante las conversaciones desafiantes. Es posible que tengas dificultades para manejar emociones como la ira o el enojo. Evita la actitud defensiva cuando te reúnas con compañeros de trabajo, prospectos y/o clientes.
Media / Control emocional: Es la capacidad de ser consciente y manejar las emociones tanto positivas como negativas.
Esta puntuación indica que tienes niveles moderados de control emocional. A veces puedes tener dificultades para mantener la calma durante las negociaciones. Es posible que no te sientas completamente cómodo al lidiar con las confrontaciones. En ciertas conversaciones difíciles, es posible que puedas controlar tus emociones negativas. Puede que en ocasiones muestres emociones esporádicas como ira o actitud defensiva.
Alta / Control emocional: Es la capacidad de ser consciente y manejar las emociones tanto positivas como negativas.
Esta puntuación indica que tienes altos niveles de control emocional. Eres experto en mantener la calma durante las negociaciones. Te sientes cómodo con la confrontación y abordas las conversaciones difíciles de manera respetuosa. Siempre manejas tus emociones de manera apropiada y no muestras enojo o actitud defensiva cuando te reúnes con compañeros de trabajo, prospectos y/o clientes.

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